Приём оплаты | ГаражМенеджер

Платежи в ГаражМенеджер живут в карточке заказ-наряда — в блоке «Платежи». Отдельного раздела меню для них нет: оплата всегда привязана к конкретной работе. Система поддерживает частичную оплату и три метода расчёта.

Как записать платёж

Порядок один для всех способов оплаты:

Откройте карточку заказ-наряда
Найдите блок «Платежи» и нажмите кнопку «Платёж»
В диалоге «Новый платёж» заполните:
- Сумма, ₽ — обязательно, минимум 0,01
- Способ оплаты — «Наличные», «Карта» или «Перевод»
- Дата — необязательно; по умолчанию сегодняшняя
- Заметка — необязательно
- Чек оплаты — необязательно; можно приложить фото или PDF
Нажмите «Записать»

Система зафиксирует дату платежа и сотрудника, который его принял.

Способы оплаты

Наличные

Самый распространённый способ оплаты в автосервисах.

Совет: В заметке указывайте номер смены или кассы, если ведёте учёт наличности по нескольким точкам.

Карта

Оплата через терминал эквайринга. В заметке можно указать последние 4 цифры карты или номер терминала — это пригодится при сверке.

Примечание: ГаражМенеджер не интегрируется напрямую с банковскими терминалами. Платёж фиксируется вручную после успешной транзакции.

Перевод

Безналичная оплата на расчётный счёт организации.

Когда используется:

Оплата от юридических лиц
Крупные суммы по договору
Предоплата за будущие работы

В заметке укажите номер платёжного поручения — это поможет при сверке с банковскими выписками и бухгалтерией.

Совет: Поле «Дата» и существует для того, чтобы поставить день фактического зачисления средств, а не день, когда вы завели запись в системе. Если его не трогать, платёж запишется сегодняшним числом.

Частичная оплата

ГаражМенеджер поддерживает разбивку оплаты на несколько платежей. Это удобно, когда:

Клиент вносит предоплату
Оплата производится частями
Используются разные способы оплаты (часть наличными, часть картой)

Пример: Стоимость работ — 50 000 ₽.

Клиент внёс предоплату 20 000 ₽ наличными
После завершения работ оплатил 30 000 ₽ картой

Как оформить:

Добавьте первый платёж на 20 000 ₽ (наличные)
Под списком платежей появится строка «Остаток»: 30 000 ₽
После завершения работ добавьте второй платёж на 30 000 ₽ (карта)
Когда «Оплачено» сравняется с «Итого», строка «Остаток» пропадает

Все платежи отображаются в хронологическом порядке с указанием даты, суммы, способа оплаты и сотрудника.

На скриншоте показан пример истории платежей с несколькими транзакциями разными способами.

История платежей

Для каждого заказ-наряда ведётся полная история всех платежей.

Что отображается:

Сумма
Способ оплаты
Заметка (если была добавлена)
Чек (если был приложен) — кнопка открывает файл
Дата платежа и сотрудник, который его принял

Как посмотреть историю:

Откройте карточку заказ-наряда
Найдите блок «Платежи»
Просмотрите список всех транзакций

История платежей полезна при:

Разборе спорных ситуаций с клиентом
Сверке наличности в кассе
Проверке работы сотрудников
Формировании отчётов для бухгалтерии

Исправление ошибочного платежа

Если платёж внесён ошибочно, его нужно удалить и записать заново: у каждой строки платежа есть кнопка с корзиной.

Важно: Удаление платежа безвозвратно — строка исчезает из истории, а не помечается отменённой. Сторнирования как отдельной операции в системе нет. Поэтому право «Оплаты — управление» стоит выдавать только тем, кто действительно ведёт кассу, и сверять кассу ежедневно, пока ошибку ещё помнят.

Контроль задолженности

Под списком платежей карточка сама считает три строки:

Итого — сумма позиций наряда
Оплачено — сколько принято (появляется, когда есть хотя бы один платёж)
Остаток — сколько ещё должен клиент (пропадает, когда долга нет)

Важно: Долг виден только внутри карточки. В списке «Работы» колонка «Сумма» показывает стоимость наряда, а не оплату; фильтра по состоянию оплаты там нет, и цветом должники не выделяются. Общую картину по деньгам смотрите в «Статистике» → «Финансы».

Интеграция со статистикой

Все платежи попадают в раздел «Статистика», вкладка «Финансы».

Что там есть:

Динамика выручки за период
Средний чек
Разбивка по способам оплаты
Динамика поступлений
Сравнение с предыдущим периодом

Пример использования: Вы можете посмотреть, сколько клиентов платят наличными, а сколько — картой. Это помогает планировать инкассацию и оптимизировать работу с эквайрингом.

Совет: Регулярно сверяйте данные в системе с фактической наличностью в кассе и выписками по счёту.

Права доступа к платежам

Доступ к модулю «Оплаты» настраивается владельцем для каждого сотрудника:

Просмотр — сотрудник видит платежи, но не может добавлять или удалять
Управление — полный доступ: добавление и удаление платежей

Владелец всегда имеет полный доступ ко всем платежам.

Примечание: Чтобы дойти до платежей, нужен ещё и доступ к работам: блок «Платежи» находится внутри карточки заказ-наряда.

Подробнее о настройке прав: Права доступа.

Типичные сценарии

Полная оплата после завершения работ

Завершите работу (статус «Завершён»)
Согласуйте итоговую стоимость с клиентом
Примите оплату удобным способом
Добавьте платёж в систему
Выдайте клиенту автомобиль

Предоплата + доплата

При приёмке автомобиля возьмите предоплату (например, 30% от сметы)
Добавьте платёж в систему
После завершения работ примите оставшуюся сумму
Добавьте второй платёж
Убедитесь, что строка «Остаток» пропала

Оплата в рассрочку

Согласуйте с клиентом график платежей
Заполните позиции заказ-наряда — из них складывается «Итого»
Добавляйте платежи по мере поступления денег
Отслеживайте строку «Остаток» в блоке «Платежи»
Связывайтесь с клиентом для напоминания о предстоящих платежах