Справочник типов работ — это каталог услуг, которые предоставляет ваш автосервис. Он служит основой для создания заказ-нарядов: вместо того чтобы каждый раз вручную вводить название работы, вы выбираете готовую позицию из списка.
Зачем нужен справочник
Справочник типов работ решает несколько задач:
- Стандартизация услуг. Все сотрудники используют одинаковые названия, что исключает путаницу.
- Скорость оформления. Выбор из списка быстрее ручного ввода.
- Анализ популярности. Система собирает статистику по каждому типу работы, показывая, какие услуги востребованы.
- Визуальная группировка. Цветовые метки помогают быстро различать типы работ в заказ-нарядах.
Создание типа работы
Чтобы добавить новую услугу в справочник:
- Откройте раздел Настройки → Типы работ.
- Нажмите кнопку Добавить тип работы.
- Заполните поля формы:
- Название — короткое, понятное название услуги
- Цветовая метка — для визуального различия типов работ
- Нажмите Сохранить.
Новый тип работы сразу появится в списке при создании заказ-нарядов.
Примеры типов работ
Вот список типичных услуг автосервиса:
Регламентное обслуживание:
- Замена масла и масляного фильтра
- Замена воздушного фильтра
- Замена салонного фильтра
- Замена свечей зажигания
- Проверка и долив технических жидкостей
Тормозная система:
- Замена передних тормозных колодок
- Замена задних тормозных колодок
- Замена тормозных дисков
- Прокачка тормозной системы
- Замена тормозной жидкости
Шиномонтаж и развал-схождение:
- Шиномонтаж легкового автомобиля (4 колеса)
- Балансировка (4 колеса)
- Сезонное хранение шин
- Развал-схождение (регулировка углов установки колес)
- Ремонт проколов
Диагностика:
- Компьютерная диагностика двигателя
- Диагностика ходовой части
- Диагностика электрооборудования
- Проверка перед покупкой (предпродажная диагностика)
Ремонт двигателя и трансмиссии:
- Замена ремня ГРМ
- Замена цепи ГРМ
- Замена сцепления
- Замена масла в АКПП/вариаторе
- Ремонт системы охлаждения
Подвеска и рулевое управление:
- Замена амортизаторов
- Замена рулевых тяг
- Замена шаровых опор
- Замена сайлентблоков
- Замена стоек стабилизатора
Электрика и электроника:
- Замена аккумулятора
- Замена генератора
- Замена стартера
- Ремонт проводки
- Установка сигнализации
Совет: Не создавайте слишком детализированные типы работ. Например, вместо "Замена масла Castrol 5W-30" и "Замена масла Mobil 5W-40" используйте общий тип "Замена масла". Конкретную марку укажете в заказ-наряде.
Редактирование типов работ
Чтобы изменить существующий тип работы:
- Откройте раздел Настройки → Типы работ.
- Найдите нужную услугу в списке.
- Кликните на нее или нажмите кнопку Редактировать.
- Измените название или цветовую метку.
- Нажмите Сохранить.
Изменения применяются немедленно.
Цветовые метки
Цветовые метки помогают визуально группировать услуги по категориям. Это полезно при выборе типа работы в заказ-наряде.
Примеры использования цветов:
- Красный — срочные работы (диагностика, эвакуация)
- Зеленый — регламентное обслуживание (ТО, замена масла)
- Синий — шиномонтаж и сезонные работы
- Оранжевый — ремонт тормозов и подвески
- Фиолетовый — электрика и сигнализации
- Желтый — кузовной ремонт и покраска
Выбирайте схему, которая интуитивна для вашей команды. Цвета — это визуальная подсказка, ускоряющая работу.
Удаление типов работ
Если услуга больше не предоставляется, удалите тип работы из справочника:
- Откройте раздел Настройки → Типы работ.
- Найдите нужную услугу.
- Нажмите Удалить и подтвердите действие.
Примечание: Удаление типа работы не влияет на уже созданные заказ-наряды, где он использовался.
Использование справочника в Dashboard
Когда вы создаете новый заказ-наряд, справочник типов работ обеспечивает быстрый выбор услуги. Система запоминает часто используемые типы работ и показывает их в начале списка.
Совет: Если вы заметили, что постоянно прокручиваете список в поисках одной и той же услуги, проверьте правильность названия. Слишком длинные или нечеткие названия затрудняют поиск.
Статистика по типам работ
В разделе Обзор статистики доступна статистика по типам работ — частота выполнения, выручка и средний чек. Эти данные помогают определить, какие услуги наиболее востребованы, и планировать развитие сервиса.
Практические рекомендации
Используйте понятные названия. "Замена масла с фильтром" лучше, чем "ТО-1".
Группируйте связанные работы. Если клиенты часто заказывают несколько услуг вместе (например, замена масла + замена воздушного фильтра), создайте комплексный тип работы "ТО-5000 км".
Не бойтесь эксперимента с цветами. Если текущая схема цветовых меток не работает, измените ее.
Собирайте обратную связь от механиков. Они первыми заметят, если в справочнике чего-то не хватает.
Правильно настроенный справочник типов работ — это фундамент эффективной работы ГаражМенеджер. Потратьте время на его качественное заполнение, и система отплатит вам скоростью и точностью.