Система уведомлений в ГаражМенеджер информирует сотрудников о важных событиях через 3 канала: в приложении, Telegram-бот и Email.
Какие уведомления отправляет система
Система отправляет уведомления о двух типах событий:
- Ежедневная сводка — утреннее уведомление со списком записей на сегодня
- Назначена запись — когда на сотрудника назначена новая запись
Важно: Это весь список. О новых заказ-нарядах, сменах статуса, платежах и комментариях уведомления не приходят — про них договаривайтесь внутри команды обычным способом.
Где всё настраивается
«Настройки» → «Уведомления». Каждый сотрудник настраивает уведомления себе сам — это личные настройки, а не общекомпанейские.
На странице три карточки каналов и, ниже, отдельная карточка «Ежедневная сводка». В карточке канала — общий выключатель и галочки, о чём именно этим каналом уведомлять.
3 канала уведомлений
В приложении
Работает сразу, подключать нечего. Уведомления копятся за строкой «Уведомления» внизу бокового меню — с колокольчиком и счётчиком непрочитанных. Клик открывает панель со списком.
У этого канала есть подпункт push: кнопка «Включить push» отправляет те же уведомления как push-уведомления устройства, поэтому они доходят и при закрытом приложении. Браузер спросит разрешение. Если он push не поддерживает, вместо кнопки будет написано «Push пока недоступен».
Telegram
Тот же бот, через который работает вход в систему.
Как подключить:
- Откройте «Настройки» → «Профиль»
- В блоке «Способы входа и уведомлений» у строки Telegram нажмите «Привязать»
- В открывшемся окне нажмите «Открыть Telegram-бота» и нажмите «Старт» в чате
- Привязка подтвердится автоматически — окно само закроется
После этого вернитесь в «Настройки» → «Уведомления» и включите канал Telegram: пока он не привязан, вместо выключателя стоит бейдж «Не подключён» и кнопка «Подключить», ведущая в профиль.
Дублирование уведомлений на почту. Полезно как резервный канал.
Email привязывается там же — «Настройки» → «Профиль», строка Email, кнопка «Привязать» (или «Изменить», если адрес уже есть). Затем канал включается в «Уведомлениях».
Важно: Telegram и Email выключены по умолчанию. Включённый канал без привязки ничего не доставит — именно поэтому приложение не даёт его включить, пока привязки нет.
Ежедневная сводка
Отдельная карточка внизу страницы. Включается общим выключателем; там же задаётся, за сколько минут до начала рабочего дня её присылать. Каналы доставки выбираются галочкой «Ежедневная сводка» в карточках каналов выше.
Сравнение каналов
| Критерий | В приложении | Telegram | |
|---|---|---|---|
| Скорость | Мгновенно | Мгновенно | До нескольких минут |
| Работает без открытого приложения | Только если включён push | Да | Да |
| Что нужно подключить | Ничего (push — по желанию) | Telegram в профиле | Email в профиле |
| Включён по умолчанию | Да | Нет | Нет |
Рекомендация: Подключите хотя бы один канал, работающий при закрытом приложении, чтобы не пропускать важные события.
Устранение проблем
Уведомления не приходят в Telegram
- Проверьте, что Telegram привязан: «Настройки» → «Профиль», строка Telegram — там должен стоять ваш аккаунт, а не «не привязан».
- Проверьте, что канал Telegram включён в «Настройках» → «Уведомления» и что нужное событие отмечено галочкой.
- Убедитесь, что не заблокировали бота.
Уведомления не видны в приложении
- Откройте строку «Уведомления» внизу бокового меню — счётчик показывает только НЕпрочитанные.
- Обновите страницу.
- Убедитесь, что вошли в нужную организацию.
Уведомления не приходят на Email
- Проверьте, что email привязан в профиле, и что канал Email включён.
- Проверьте правильность адреса.
- Проверьте папку «Спам».
Практические советы
Подключите Telegram. Это самый удобный канал для оперативных уведомлений.
Установите PWA и включите push. Подробнее: Установка на телефон.
Email как резерв. Если не пользуетесь Telegram, email обеспечит доставку уведомлений.